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【多彩贵州网团队风采录】我们多跑路 百姓少跑腿
2019/03/12 作者:陈媛媛 来源:多彩之声
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96667 | 投稿

  多彩贵州网讯 在多彩贵州网有限责任公司旗下的多彩宝公司,有这样一个部门,平均每周超过2天的时间都在出差,一年内跑遍了贵州所有88个县(区、市)及贵安新区,一年人均出差里程超过贵州的高速公路总里程10096公里。无论风吹日晒雨淋,他们都在路上,孤单寂寞冷是奔波的日常,疲惫劳累饿是赶路的状态,一切的一切,只为实现“数据多跑路、百姓少跑腿”的目标,为贵州大数据发展贡献自己的力量。

民生服务部谢福龙在出差路上

  多彩宝民生服务部(原商务拓展部)自2016年2月成立,由最初的2人发展为现在的7人。作为2018年贵州省“十件民生实事”实施团队,民生服务部致力于实现自来水线上缴费服务城乡全覆盖,为全省老百姓提供一站式的便捷服务。

  蓝天、白云、苗寨、崇山峻岭……让人想起魂牵梦绕的黔山秀水。然而,我们很难体会独自一人开车辗转于贵州全省出差、一周长途奔波近2000公里的感受,长途开车的疲乏、无数次被拒……这就是民生服务部的日常工作状态。出差不是他们的选择,而是他们的工作、身心投入的事业,生活有诗和远方,而他们的“诗和远方”是“我为你翻山越岭却无心看风景”的出差,当下对工作坚守和执着是他们的选择。

  截至2018年12月31日,居民电费、燃气费、数字电视费等缴费服务已实现省市县乡村五级覆盖;自来水线上缴费服务已覆盖全省88个市县(区)及贵安新区,同时超额完成全省700多个乡镇覆盖。

益民服务攻坚作战图

  民生服务部在全省各地走访调研中,发现贵州不少县、乡镇自来水公司由于资金、技术薄弱,尚未建设自己的营收系统和服务平台,仍停留在传统人工模式。针对这一情况,他们创新性地提出帮助基层自来水公司低成本建设“缴费云平台”,并在全省推广。目前,“缴费云平台”已在关岭、平塘、紫云、惠水长田工业园等地自来水公司成功上线并投入使用。

工作人员在关岭自来水公司进行平台上新培训

  为“解决老百姓最后一公里”问题,民生服务部自2018年开始接入全省的到家服务。家庭保洁、开锁换锁、洗衣搬家、甲醛检测治理等上门服务都在业务范围,深入每个县(区),寻找优质商家合作。目前,已实现贵州省九个市州全部覆盖。

到家帮

  2019年,为贯彻落实省委、省政府推进“一云一网一平台”建设工作部署,按照省有关领导“三月底初见成效”“五月份数博会亮相”等重要指示,民生服务部正积极推进云上贵州多彩宝的“四个本地化”建设——平台设计本地化、服务办理本地化、业务运营本地化、信息发布本地化,打造政务服务“百县百样,千人千面”的贵州新模式。目前,各项工作稳步推进,已初步完成贵安新区、桐梓县“本地化服务”部署。

云上贵州多彩宝总经理与掌上贵安平台举行签约仪式

云上贵州多彩宝与桐梓县政务服务中心举行签约仪式

桐梓县本地化建设

  因民生服务部的工作特点,他们经常天不亮就出门,深夜甚至凌晨才到家,第二天依旧准时出现在工作岗位上。民生服务部总监李丹说道,父母经常问我,你一个女生干这种经常出差的工作也太辛苦了,为啥还要那么坚持?因为有领导的信任、团队的氛围、对工作的热爱,我想能支持我做好民生服务部工作的最大动力是对多彩宝的感情。我加入多彩宝团队时公司只有12个人,到现在已经壮大到近百人,我的内心特别自豪。

编辑:邵梦洋 主编:邵梦洋  
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